Mesdames, Messieurs,

Afin de vous fournir un service de qualité et traiter vos demandes dans les plus brefs délais, nous modifions temporairement nos permanences téléphoniques.

Dès ce lundi 08 juillet, vous pourrez nous joindre, par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 12h.

En cas de demande urgente, privilégiez l’envoi d’emails à l’une des adresses suivantes : info@neutrassur.be ou conventions@neutrassur.be.

Nous vous remercions de votre compréhension et travaillons activement pour améliorer la situation.

L’équipe Neutra.

En cette période festive, nous sommes ravis de partager des développements positifs dans notre couverture des frais hospitaliers. Ces changements, combinés à nos vœux chaleureux de Noël, soulignent notre engagement envers votre bien-être.

  1. Couverture Neutra + : accessibilité améliorée aux soins psychiatriques

À partir du 1er janvier 2024, Neutra+ s’aligne à ses grands frères Confort et Top. Une intervention forfaitaire de 10 € par jour, avec un maximum de 30 jours par année civile, vise à rendre les soins psychiatriques plus accessibles.

  1. Augmentation des Forfaits Journaliers : adaptation aux réalités économiques

Pour mieux s’aligner sur l’augmentation des coûts hospitaliers, nos forfaits maximum journaliers pour les frais de séjour évoluent en 2024.

Neutra + : De 30 € à 50 €

Neutra Confort : De 100 € à 150 €

Neutra TOP : De 200 € à 250 €

Ces ajustements démontrent notre considération de la réalité économique actuelle.

  1. Ehlers-Danlos : un engagement envers une meilleure prise en charge

Nous sommes heureux d’annoncer que le syndrome d’Ehlers-Danlos intègre officiellement notre liste des maladies graves à partir du 1er janvier.

En cette période de Noël, , ces changements témoignent de notre engagement continu envers votre bien-être. Joyeuses fêtes! Nous vous souhaitons, ainsi qu’à vos proches, une très bonne santé et espérons que ces ajustements contribueront à créer un avenir plus lumineux et accessible pour tous.

Neutra… déjà une assurance complète à partir de 3.65€ ( Neutra +) !

Comme nous le savons tous, le soleil est indispensable à notre santé. Cependant, les rayonnements UV ont également des impacts négatifs tels que les coups de soleil et les brûlures ; les rides et les tâches pigmentées ; les cancers de la peau ; les problèmes oculaires ; …

Les cancers de la peau sont les plus fréquents en Belgique (ainsi que dans le monde) et représentent 40% de tous les types de cancers (devançant largement le cancer du sein – 10% des types de cancers – et celui de la prostate – 9%).

D’après les chiffres de la Fondation contre le cancer, 1 belge sur 5 développera, avant ses 75 ans, un cancer de la peau. Ce nombre est en constante progression en raison notamment des vacances plus fréquentes au soleil ; de la destruction de la couche d’ozone ; du manque de protection solaire ; de la fréquentation des solariums ; …

Le taux de mortalité de ce cancer reste cependant peu élevé mais les traitements sont lourds et conséquents financièrement.

Bien que certaines catégories de personnes présentent plus de risques de développer un cancer de la peau (les personnes ayant une peau claire ou sensible ; les adultes de plus de 50 ans ; …), différents éléments doivent également être pris en compte.

À titre d’exemples, le nombre de coups de soleil durant l’enfance accroît le risque de cancer de la peau dans l’avenir ; les antécédents familiaux ; la couleur des yeux et des cheveux ; la prise de certains médicaments ; le nombre de tâches sur la peau ; … sont facteurs du cancer de la peau.

D’où l’importance, pour tous, de se protéger efficacement.

Cela passe notamment par l’évitement des bancs solaires, classés par le Centre international de recherche sur le cancer (CIRC) dans la catégorie présentant le plus de risques de développement d’un cancer, au même stade que le tabac et l’amiante.

En outre, tant pour la peau fragile et sensible des enfants, que celles des adultes : privilégiez l’ombre, surtout entre 12h et 15h (vous bronzerez quand même !) ; utilisez un large chapeau, des lunettes solaires et portez des vêtements ; n’oubliez pas la crème solaire (SPF 30 minimum) toutes les deux heures ainsi qu’au sortir de l’eau.

La prévention et le dépistage restent les maitres mots : n’hésitez pas à contacter votre médecin voire un dermatologue en cas d’apparition de tâches, quelles qu’elles soient, sur votre peau ou celle de votre enfant.

Cette année, la Fondation contre le cancer place la prévention par la vérification de l’indice de rayonnement UV (via l’application « SunSmart Global UV » ; ou le site www.uv-index.be).

Un indice classé comme faible, indique qu’il n’y a pas besoin de protection.

Source : Fondation contre le cancer (Home | UV-index (uvindex.be)).

Le 21 mars a marqué le début du printemps et les derniers jours ensoleillés l’ont définitivement bien confirmé.

À la fin de l’hiver, une carence en vitamine D peut se faire ressentir, mettant à rude épreuve vos os et votre système immunitaire. Le manque de soleil est également la cause fréquente de la « dépression saisonnière » (mal typique de l’hiver, difficilement identifiable cependant, entraînant fatigue, baisse de moral, tristesse, perte d’intérêt pour des activités, irritabilité, …).

Avec le retour du soleil et les journées qui s’allongent, voilà (enfin !) la possibilité de faire le plein de vitamine D. Le soleil est également un excellent acteur des hormones influençant positivement l’humeur et le moral (les hormones dites du bonheur, à savoir la mélatonine, la sérotine et la dopamine).

Attention bien entendu à bien vous protéger à l’aide d’une protection solaire adaptée à votre type de peau afin d’éviter coups de soleil, brûlures, et autres maladies y relatives.

N’oubliez pas non plus, pour votre santé, de consommer des fruits et légumes. Plus d’excuses avec le retour des beaux jours et des fruits et légumes (de saison et local). Les fruits et légumes sont effectivement bons pour la santé et permettent de lutter contre certaines maladies cardiovasculaires ainsi que certains types de cancers.

Légumes & fruits de saison : épinards, radis, panais, asperge, mangues, kiwi, fraise, rhubarbe, … Faites-vous plaisir !

Le 04 février marque la journée mondiale de la lutte contre le cancer, axée principalement sur la sensibilisation et la prévention. En effet, au plus tôt un cancer est décelé, au mieux il peut être traité et ce, dans certains cas, même avant l’apparition des premiers symptômes.

Le dépistage permet, outre de meilleurs chances de guérison, un traitement plus limité avec une meilleure qualité de vie.

Le risque de cancer augmente avec l’âge mais peut toucher tout un chacun, quel que soit son âge. D’où l’importance de penser au dépistage de manière préventive. en cas d’anomalie persistante, il est conseillé de consulter un médecin.

La SMA Neutra (avec ses produits « Neutra + » ; « Neutra Confort » ; « Neutra Top ») prévoit une couverture des frais de soins de santé en lien direct avec tout cancer ainsi que les frais exposés hors hospitalisation. Sont notamment visés les frais pharmaceutiques, les honoraires des prestataires de soins, le matériel sanitaire (sous certaines conditions selon le produit d’assurance), …

Pour plus d’information sur le sujet Fondation contre le Cancer, laquelle consacrera, en 2022, un fond de 26 millions d’euro pour soutenir des projets de recherche scientifique.

L’Association belge du diabète (diabete.be) dénonce une certaine discrimination à l’égard des personnes diabétiques qui ont plus de difficulté pour contracter un emprunt hypothécaire voire de souscrire une assurance hospitalisation à des conditions raisonnables.

En effet, si le diabète survient en cours d’assurance, une augmentation de prime peut être appliquée. Pour une personne déjà diabétique, l’accès à une assurance hospitalisation – privée – s’avère difficile en raison de refus de souscription ; clause d’exclusion ; primes élevées voire surprimes.

Le diabète est une maladie chronique survenant lorsque le pancréas ne produit plus suffisamment d’insuline ou quand le corps ne parvient plus à utiliser efficacement cette insuline.

L’insuline est une hormone produite par le pancréas permettant au glucose (glucides digérés dans l’intestin et transformés en glucose) qui circule dans le sang de pénétrer dans les cellules lesquelles pourront l’utiliser comme une source d’énergie. Il existe différente types de diabète dont les diabètes de type 1 er 2 ; le prédiabète ; le diabète gestationnel (« de grossesse »).

Le dépistage de cette maladie est simple et les traitements actuels efficaces (pompes à insulines automatisant le processus ; médicaments améliorant le diabète et limitant le recours à l’insuline ; …).

Le diabète pouvant présenter des complications sur le long terme si le taux de glycémie n’est pas « adapté » ni régulé, il est important de réaliser un dépistage suffisamment tôt. D’autant qu’en Belgique, cette maladie touche 1 personne sur 20 ; et 1 personne diabétique sur 2 ignore qu’elle en est atteinte.

En raison de sa nature mutualiste, Neutra ne pose qu’une condition à toute souscription : être membre d’une Mutualité Neutre (la Mutualité Neutre ; Mutualia) et en ordre de cotisations à l’Assurance Complémentaire. Rien d’autre.

De même que pour la fixation du moment de votre prime : cette dernière est calculée sur base de votre âge et de la couverture d’assurance choisie.

Pas de certificat médical exigé et pas de prise en compte d’un état préexistant (exception faite d’une grossesse au moment de la souscription).

Dans les cas où un dossier de maladie grave est introduit, vous pouvez prétendre à une intervention pour les hospitalisations mais également pour les soins dits ambulatoires (selon la couverture d’assurance choisie), moyennant une franchise annuelle de 125,00 €.

Novembre, mois de la moustache.

Une augmentation de pilosité risque de pointer le bout de sa moustache durant ce mois, en soutien au mouvement « Movember » et la lutte contre les maladies affectant particulièrement la gent masculine.

En effet, le cancer de la prostate est le deuxième cancer le plus répandu chez les hommes en Belgique (14%) et dans le monde : plus d’1,4 millions de cas sont enregistrés chaque année, chez les individus de plus de 70 ans principalement.

Si le cancer des testicules est moins répandu (1% des cancers en Belgique – 26ème cancer le plus fréquent), 80 % de patients concernés ont moins de 50 ans au moment du diagnostic ! Ce cancer se manifeste en effet le plus souvent entre 20 et 40 ans.

Prises en charge tardivement, ces maladies affectent tant la santé physique que mentale du patient. En revanche, un dépistage réalisé suffisamment tôt permet un meilleur traitement de ces cancers.

C’est pourquoi il est important de réaliser régulièrement (au minimum une fois par an) des bilans de santé ainsi que (surtout) des dépistages ciblés. Et bien entendu, de vous assurer !

Quand la prévention débouche sur un diagnostic de maladie, votre assurance Neutra intervient dans les différents frais y relatifs. Nous remboursons effectivement, pour une maladie grave de ce genre (cancer de la prostate ; cancer des testicules), tant les hospitalisations que les soins ambulatoires écoulés sur l’année civile (avec nos couvertures Neutra + ; Neutra Confort ; Neutra Top).

Vous trouverez plus d’information sur le dépistage via ces liens Examens et dépistage du cancer de la prostate ; Cancer du testicule – Examens.

En 2021, Neutra fait peau neuve !

Un nouveau logo, des nouvelles couleurs mais toujours les mêmes valeurs et un engagement quotidien aux côtés de ses assurés.

Une croix, un sparadrap, une pilule, un trombone ou encore deux cœurs entrelacés, chacun peut voir dans ce nouveau logo ce qu’il souhaite. Mais cette symbolique résume la nature des assurances Neutra.


Notre assurance hospitalisation face à l’actualité

L’année dernière s’est achevée dans de bien tristes circonstances. La pandémie, qui a sévi et sévit toujours, nous a tous touchés. Notre santé est devenue la priorité, elle est sur toutes les lèvres, dans tous les esprits et de toutes les conversations.

Combien d’entre nous ont été malades ou le seront dans les prochains mois ? Combien auront besoin de soins hospitaliers ?

Les hospitalisations sont toujours nombreuses et soulignent l’importance d’avoir une bonne couverture lorsqu’une admission est inévitable.

Depuis 21 ans, Neutra est aux côtés de ses assurés pour les aider à faire face aux moments difficiles de leur vie.

Une hospitalisation n’est jamais anodine et peut se révéler très difficile à affronter financièrement. Une bonne assurance atténuera l’impact financier qu’une hospitalisation peut engendrer sur un budget.


Dentalis, la clé de la santé buccale

Les soins dentaires ont des implications directes sur la santé en général et sont aussi importants que n’importe quel autre soin de santé. Mais actuellement, ils sont encore trop peu (voire pas du tout) remboursés par l’Assurance Obligatoire et certaines factures du dentiste peuvent être très salées.

Depuis le rendez-vous annuel de prévention à la pose de prothèses ou d’implants, Dentalis est toujours aux côtés de ses assurés afin de couvrir des frais souvent élevés.

Prendre soins de ses dents, s’assurer un beau sourire, c’est le premier geste du matin avec une brosse à dents. Mais ce n’est pas suffisant. Les contrôles réguliers chez un dentiste sont primordiaux afin de prévenir et retarder un maximum les soucis dentaires. En grandissant, les enfants ont de plus en plus souvent besoin de soins orthodontiques afin d’aligner leurs belles petites dents. Et malgré toutes ces précautions, personne n’est à l’abri d’un accident si vite arrivé. Une incisive cassée, c’est le sourire qui s’efface parce que l’on n’ose plus entrouvrir la bouche. Avec une souscription à Dentalis, c’est le sourire retrouvé en poussant la porte du cabinet du dentiste.


Un accompagnement de qualité

Neutra c’est :

► Une entreprise à taille humaine. Vous échangez avec l’interlocuteur adapté à votre demande.

► En souscription ou en indemnisation, des collaborateurs à votre écoute pour vous guider et vous apporter des réponses complètes, de qualité, et ce dans les meilleurs délais.

Nos valeurs :

– La qualité est le moteur de notre activité et de toutes nos actions. De par nos origines mutuellistes, nous faisons une priorité du contact avec le client.

– La disponibilité est un engagement quotidien envers nos assurés.

– Le respect est au cœur de toutes nos relations. L’empathie et la solidarité avec nos assurés sont primordiales.

– L’honnêteté est une valeur qui continue à guider les démarches des collaborateurs de Neutra et qui ont permis de développer des partenariats stables et basés sur la confiance.


De BASE à TOP, une couverture à la hauteur de vos attentes

DENTALIS, le partenaire de votre sourire


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